Tietosuojakäytäntö ja evästeet

 

Päivitetty viimeksi: 20.6.2026

1. Rekisterinpitäjä

Biyume Oy
Y-tunnus: [3444014-3]
Osoite: [Porvoonkatu 14A, 00510 Helsinki]
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: https://biyume.fi

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Asiakastiedot

  • etu- ja sukunimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • toimitus- ja laskutusosoite
  • asiakastilin tiedot
  • tilaushistoria

Maksutiedot

  • maksutapa
  • maksun tila
  • maksutapahtuman tunnisteet
    (Huom: emme käsittele maksukorttitietoja.)

Tekniset ja käyttötiedot

  • IP-osoite
  • selain- ja laitetiedot
  • sivuston käyttö- ja navigointitiedot
  • kirjautumistiedot
  • evästetunnisteet

Markkinointitiedot

  • uutiskirjeen tilaustiedot
  • kampanjainteraktiot
  • suostumustiedot

Arvostelut ja asiakassuoritteet

  • arvostelujen sisältö
  • nimimerkki tai nimi
  • arvostelun päivämäärä

3. Mistä tiedot saadaan

  • asiakkaan tekemät tilaukset
  • asiakastilin rekisteröinti
  • yhteydenottolomakkeet
  • uutiskirjetilaukset
  • evästeet ja analytiikka
  • asiakasarvostelut

4. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

  • tilausten käsittely ja toimitus
  • maksujen käsittely
  • asiakastilin hallinta
  • asiakaspalvelu ja yhteydenotot
  • petosten estäminen ja tietoturva
  • verkkokaupan kehittäminen
  • analytiikka ja suorituskyvyn seuranta
  • markkinointi ja uutiskirjeet (suostumuksella)
  • lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

5. Käsittelyn oikeusperusteet

  • sopimus (tilaukset ja asiakastili)
  • lakisääteinen velvoite (kirjanpito ja verotus)
  • oikeutettu etu (tietoturva, analytiikka, petosten esto)
  • suostumus (markkinointi ja ei-välttämättömät evästeet)

6. Henkilötietojen vastaanottajat

Tietoja käsittelevät seuraavat palveluntarjoajat palvelun toteuttamiseksi:

  • maksupalvelut (maksujen käsittely)
  • kuljetus- ja logistiikkapalvelut (toimitus)
  • sähköpostimarkkinointi
  • mainonta ja analytiikka
  • verkkosivuston hosting ja infrastruktuuri
  • CDN ja tietoturvapalvelut

Tietoja luovutetaan vain palvelun toteuttamisen kannalta välttämättömässä laajuudessa.

7. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella.
Siirrot toteutetaan EU:n mallisopimuslausekkeiden tai muiden GDPR:n mukaisten suojamekanismien perusteella.

8. Henkilötietojen säilytysajat

  • tilaustiedot: 6 vuotta kirjanpitolainsäädännön mukaisesti
  • asiakastilit: aktiivinen asiakkuus + enintään 24 kuukautta
  • analytiikkadata: enintään 14 kuukautta
  • markkinointilistat: kunnes suostumus perutaan
  • asiakaspalveluviestit: enintään 24 kuukautta

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

  • saada pääsy omiin tietoihisi
  • oikaista virheellisiä tietoja
  • pyytää tietojen poistamista
  • rajoittaa käsittelyä
  • vastustaa käsittelyä
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • peruuttaa suostumus milloin tahansa
  • tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen: [email protected]

10. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita:

Välttämättömät evästeet

  • ostoskori ja kassatoiminnot
  • kirjautuminen
  • tietoturva
  • evästevalintojen tallennus

Nämä ovat välttämättömiä palvelun toiminnalle.

Toiminnalliset evästeet

  • kieli- ja käyttöasetukset
  • käyttäjäkokemuksen parantaminen

Analytiikkaevästeet

  • sivuston käytön analysointi
  • suorituskyvyn mittaus
  • virheiden tunnistaminen

Markkinointievästeet

  • mainonnan kohdentaminen
  • kampanjoiden mittaus
  • uudelleenmarkkinointi

Ei-välttämättömät evästeet asetetaan vain käyttäjän suostumuksella.

Käyttäjä voi:

  • hyväksyä tai hylätä evästeet evästehallinnan kautta
  • muuttaa asetuksia milloin tahansa
  • estää evästeet selaimen asetuksista

11. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojaustoimia:

  • HTTPS/SSL-salaus
  • käyttöoikeuksien hallinta
  • palvelintason suojaus
  • tietoturvavalvonta
  • säännölliset päivitykset

Huomio: mikään verkkoyhteys ei ole täysin turvallinen.

12. Alaikäiset

Verkkokauppa ei ole suunnattu alaikäisille ilman huoltajan suostumusta.
Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä ilman huoltajan lupaa.

13. Muutokset tähän käytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuoja- ja evästekäytäntöä.
Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.

14. Yhteydenotot

Sähköposti: [email protected]
https://biyume.fi/ota-yhteytta/